Café des connaissances de l’AFTM

Ne manquez pas Le prochain Café des connaissances de l’AFTM
le 19 mars 2019 de 8h30 à 11h30 à Paris !

« J’ai trouvé moins cher ailleurs » : comment le Travel Manager peut-il répondre à ses voyageurs ?

 

Jean-Michel Comte, Consultant chez Areka Consulting, entouré d’un panel d’experts et de travel managers, y abordera les questions suivantes :

  • Est-ce-vrai « J’ai trouvé moins cher hier? » ? Compare-t-on vraiment la même chose ?
  • Les prix sont-ils réellement différents selon les canaux de distribution ? Pour l’air ? Pour l’hôtel ? Pour le train ? La LCD ?
  • Les acteurs de la chaîne (agences, HBA…) peuvent-ils s’engager sur le fait d’offrir le meilleur prix, toutes choses égales par ailleurs ?
  • Et surtout, quelles actions de communication mettre en place dans l’entreprise pour éviter les bad buzz ?

 

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